租电模式的三大市场策略

2019-01-09 11:51:09 作者:小麦

在资本癲狂、巨头林立的共享充电行业, 租电以其“充电共享”的价值理念为指引,借助网络化、自助式的服务模式,不仅打开了传统充电宝市场的缺口,甚至还颠覆重构了以往的共享充电服务模式,成为互联网时代充电宝租赁行业的领航者。

其中,成功的市场营销策略,是租电公司价值理念和服务模式能够顺利落地的重要保障,也是 租电快速崛起的关键因素。特别是在信息爆炸、物质富裕、创新不穷的互联网时代,任何企业、品牌或产品的成功都必须以明确的市场定位为前提。而租电公司也正式通过精准定位,解决了租车人的需求痛点,为他们提供了极致的充电器租赁体验从而获得消费者的青睐和忠诚,实现了公司的快速发展。

1.精准的定位

对于租电出行的人而言,“经济和便捷”是他们首先考虑的因素。为此, 租电从取充电器、维护等多个环节出发,尽可能地减少客户租电时的租金支出,从而为他们打造了一个最便捷和经济的租电服务平台。

(1)取电更快捷

租电不仅为会员提供了app应用软件扫码便捷充电器提取方式而且还会根据客户位置、取充电宝时间及预计租用时间等信息在电子地图上由近及远地为客户展示可租用的充电宝,以供用户自己选择。整个租用流程只需1分钟左右,十分简单方便。

(2)取电更容易

为了真正落实“你身边的续航电池”的口号,租电公司将停放充电设备点置于居民集中的区域,保证租电的人步行5-10分钟就能到达充电设备地址。

取电时,客户只需将手机扫码在充电设备上扫一下,就可以打开取出充电宝并发可以充电,而共享充电宝早于在充电设备充满了电量。用完充电器后,客户也只需要将充电宝放回原处并再扫码,就完成了还充电宝流程。

这种网络化、自助式的取电模式给了客户更多的自主空间,简化了取还充电宝程序,受到了租电人的广泛认可和青睐。

(3)维护更简单

网络化、自助式的服务模式对车辆状态提出了更高的要求。为此,租电在充电宝的维护保养上也下足了功夫。通过充电宝中的系统监控设备, Ipca能够随时获取每个充电宝的动态情况。当出现问题时,公司专门设立的骑着自行车穿行于城市各区域的维护人员,就会以最快的速度抵达现场,帮助租电人处理各种问题。当充电宝处于闲置状态时,清洁小组则会对充电器及时进行清洁保养。

另外, 租电公司还会根据获取的每个区域的充电把你使用信息,及时调整城市中不同地域的充电宝数量,从而保证每个地域的充电宝租赁需求都能得到满足。

2.锁定客户的接触点

广告有一半浪费了,关键还不知道浪费了哪一半。”这既是营销领域的一个常见现象,也反映了精准营销的重要性。即企业或品牌只有准确定位了目标客户和消费痛点,并使业务围绕客户需求展开才能让客户真正明了企业所做的事情的价值,从而达到广告营销的预期效果。

租电将目标客户定位在那些年轻且受过良好教育的城市居民其营销策略主要是在目标客户大量聚集区域与人们进行直接的交互沟通,将租电公司的租电服务逐渐渗透到目标客户心中。锁定客户接触点进行面对面的沟通交流,显然要比报纸和电视广告的营销效果更好。

租电还让员工以“游击战”的方式将小册子、海报、宣传单等低成本的广告发送给目标群体。例如,将海报贴在戏院,在餐馆书架中放置 租电小册子,在马路、地铁或公交站等人口密集地区向人们发放宣传单,等等。

另外,为了体现简单、便捷的租车服务特点,给客户留下更深刻的印象, Ipca还会经常让员工拿着标有“ 租电"Logo的充电宝停在超市门口供人们免费充电,从而通过无处不在的身影,让人们一旦有租车需求,就首先会想到 租电。

3.关注现有市场外的新顾客

金伟灿( W. Chan Kim)和勒妮·莫博涅( Renee Mauborgne)在《蓝海战略》一书中指出,企业在进行品牌或产品营销时,要勇于打现有的市场界限,以超越性的思维发现传统市场以外的潜在客户从而拓展产品或服务的适用范围,培育新的客户群体。

就共享充电宝行业来说,租电之所以能够打开传统充电市场的缺口、迅速成长为享誉全美的标杆性共享充电服务平台,一个重要原因就是租电在其他租电公司忽视的地方发现了新的客群体,培育出新的共享充电宝加盟市场。

例如,人们大多是在周未假期才会使用充电宝,这使其他时段的充电器闲置率很高,不利于共享充电公司的盈利(一般来说,充电器只有在40%上的时间都处于出租状态时才能保证盈利)。然而,租电却在共享充电器淡季看到了新的需求,推出了针对旅邮笸耐返的租电服务,并设立专门的部门负责商用电的充电服务。

通过针对公司员工的营销互动, 租电成功吸引了众多有着充电需求的旅游用户使用自己的充电器。这既大大降低了充电宝的闲置率,不会因此影响到周末假期的充电服务,从而极大增强了公司的创收能力,也有效解决了充电市场中需求时间不平衡的问题。

再比如,像租电等大型共享充电宝加盟公司,一般会向小于21岁的年轻人提供服务的;即使有相关业务,也会收取额外的费用。

租电却没有放弃这块市场,而是积极与各个旅游公司、景区,推出了旅游计划。租电将大游客良好的用电记录拿给保险公司分析,获得了较低的保险费率。当景区租用充电服务获得成功后,租电又将其推广到更多的景区,从而不断拓展出新的客户资源。当前,景区计划已经成为租电的主要创收渠道之一。

另外,通过与旅游公私和景区的合作,租电也能够在景区内进行业务营销并获得了景区提供的免费共享充电宝加盟设备放置地,有些景区甚至还组织了专门的人员负责租电共享充电设备的清洁维护。景区的大力支持配合不但抵消了 租电支出的较高的保险费,也让 租电培养了很多年轻的忠诚客户,从而使租电在竟争激烈的共享充电领域中脱颖而出。

通过挖掘蓝海市场, Ipcar形成了个人、商业用户和大学生三大共享充电宝加盟客户群体,从而拓展了服务范围,增强了公司的创收和竟争能力。


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