建立4大平台机制,创造良好的信用环境

2018-12-07 09:43:46 作者:小麦

任何新生事物要想在现有体制下顺利存活发展,首先必须考虑政策和法律法规的许可度问题。共享充电作为一种新理念和新模式也是如此。为此,租电在布局国内共享充电市场时做了大量的准备工作,并在《北京市租赁管理办法》中找到了P2P共享充电宝加盟模式的有关条文:

“充电共享相对于手机,可以有效解决手机电量不足、断电问题,是值得提倡的绿色充电模式。通过实施“充电共享′,充电器租赁与其他出行方式可以有效结合,从而形成满足‘高质量’,出行需求的城市充电体系,提高市民出行效。”

从上述条文可以看出,通过共享模式发挥闲置资源的作用,是被政策认可和鼓励的,这就消除了共享充电在法律上的可能风险。

租电采用的是P2P平台运营模式,因此如何保证平台上加盟商和租客的易用性并为他们创造更多的价值,就成为共享充电宝加盟成功发展的关键。具体来看,租电主要通过四大机制,塑造了平台良好的信用环境,免除了用户的后顾之忧,为用户提供了优质的租赁服务:

1)会员制机制:即一定实名认证需要才成为共享充电租赁平台并有专人负责审核。

2)评价机制:引导鼓励用户在租电平台上发布自己真实的充电体验,从而逐渐形成累积效应,为其他用户提供参考。

3)安全机制:租电会对平台上的每个充电设备进行安全检查,并内置GPS等设备,以保证充电设备易于取充电宝并能够随时被跟踪定位。

4)保险机制:打造完善的保险服务体系,保障用户利益,免除加盟商和租客的后顾之忧。

  通过四大平台机制,租电构建了良好的信用环境,为平台双方提供了优质的租赁服务体验,也因此获得了巨大的口碑效益。正式上线8个月后,租电平台就拥有了1.5万加盟商和2.7万名租客。到2017年初,则拥有了2000多万的注册租客和100多万的注册加盟商,业务范围覆盖到全国16个城市。

  不过,租电当前仍面临诸多问题,特别是风险控制和充电设备调度两大难题,已经成为制约平台长远发展的重要瓶颈。比如,租电平台很难获得有关租客实际使用能力的信息,这使平台无法有效预判和控制出租充电器的事故率,也就难以真正消除用户对充电器安全的担忧。而事故之后一系列繁琐的理赔程序,也降低了用户的租赁体验。

  虽然租电推出了“零麻烦”机制,但保险理赔毕竟属于事后补救。因此,如何完善平台风控机制,降低车辆事故概率,依然是租电平台需要重点考虑的问题。

  同时,如何建立更高效的充电设备调度机制以增加租客的充电时间优化用户体验,也是关系到租电持续发展的重要内容。


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