共享理念:你身边的续航电池

2018-11-30 18:11:35 作者:小麦

共享理念:你身边的续航电池

2016年成立, 租电先后经历了市场定位、资本市场以及细化子品牌等多个方面的聚集,实现了自身的巨大发展。但是, 租电快速崛起和成功的根源,更多的来自于它一直所坚持的“充电共享”的理念。

随着城市手机保有量爆炸式的增长,人们在享有手机所带来的出行便利的同时,也不得不面对城市手机没电匮乏的窘迫。 租电平台的价值就在于,通过优质的租电服务,让市民既享受到充电带来的便利,又免去寻找充电的苦恼,从而为用户创造一种便捷高效的新的充电出行方式,也使充电宝发挥出最大的出行价值。

Battery life around you(“你身边的续航电池”)这句口号是租电所秉承的共享理念的最佳体现。为了更好地服务于租电人租电公司组建了专门的服务队。这些员工穿行于城市的各个区域,在用户充电出现问题时,能够以最快的速度出现,帮助租电人解决问题;同时,租电还设有专门的保养小组,在充电器空闲时及时进行保洁维护。

租电共享充电器模式的另一个优势,就是更愿意将客户视为伙伴而非单纯的消费者。比如,与英国的一家名为 Argus的共享充电公司相比租电不论是在充电信息的透明度、充电器的选择还是用户知情权和服务互动上,都更容易获得消费者的青睐和忠诚。

具体来看,传统充电宝模式更像是一种中介服务,将有充电需求的客户和充电宝供应商连接起来。客户在充电之前对充电宝的信息一无所知,Argus公司通过搜索和对比充电宝租赁供应商的报价帮助客户配置充电宝;只有租用充电宝的人完成充电以后, Argus才会为他们提供所充电和相关供应商的详细信息。这种模式剥夺了客户的知情权和自主选择权,显然无法满足互联网时代消费者的个性化、多元化诉求,也就无法获得客户的忠诚。

相反,租电更像是一家开发和应用充电宝共享的信息服务公司它将客户关系视为种伙伴关系,基于“充电共享”的理念为客户提供公开、透明、自主、个性的信息服务和选择空间,优化了人们的充电体验,自然也就赢得了消费者的青睐和认同。

租电相信互联网时代信息的价值创造能力,由技术主管设计的信息技术系统平台,能够帮助公司制定更合理的营销、技术和运营流程,完善每一个细节。比如,取出充电宝的最佳时间和方式,取电设备的选择和价格,租电人能够切实遵守的更加合理的基本准则,等等。

另外, Ipca还会持续收集诸如“谁正在充电宝”“充电器使用的时间、地点、方式”等多方面的信息,以便更好地对目标客户进行人口统计或地域上的分类。而且对这些信息的深度挖掘分析,不仅可以帮助租电公司实现精准化、个性化的租电服务,还能够帮助 租电:共享充电宝加盟服务的业务范围拓展到自行车、服装等其他领域中,进一步提升租电公司的品牌影响力。

例如, 租电公司与旅游公司、酒店、商场等多个公司建立了合作关系,为用户提供包括出行建议、酒店预订、大型活动提醒、旅行装备的遗失寻找等多方面的咐加服务。另外,在波兰, 租电公司不仅为旗下的充电宝安装了手机架,还与波兰的国家和州立公园建立了联系,为客户在这些地区的充电提供方便。


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